TÜRKİYE BANKALAR BİRLİĞİ MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ HAKEM HEYETİ

TBB Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti Bilgi Broşürü

TBB Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti Şikayet Formu

Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetinin Oluşumu, Çalışma Esas ve Usulleri Hakkında Tebliğ

THE BANKS ASSOCIATION OF TURKEY CUSTOMER COMPLAINTS ARBITRATION PANEL

TBA Customer Complaints Arbitration Panel Memorandum of Information

TBA Customer Complaints Arbitration Panel Application Form

Communique On Composition and Operation Principles and Procedurs of Customer Complanits Arbitration Panel